调度台定义
DMR调度台作为专业无线通信系统的指挥子系统，通过IP接入各种无线通信网络，可对DMR数字集群网、常规网、数字同播网等专业用户进行指挥调度，实现呼叫、监听、录音、短信、定位、终端管理及可视化调度功能。DMR调度台采用SIP协议和软交换技术，基于C/S结构，支持多客户端操作，可连接在线、离线多种地图，使用中/英语言版本，开放接口，为用户提供综合性、前瞻性的无线指挥调度解决方案。
DMR调度台由一个调度服务器和多个调度座席终端组成，其网络架构参见如下示意图。
DMR调度台的网络架构
调度服务器是调度台的交换、控制和资源中心。调度服务器连接到无线通信专网，接收移动用户的呼叫请求，按循环分配原则将用户的呼叫分配到指定座席，同时接收各个调度台的指令，通过无线通信专网调度用户。调度终端可以是一台带声卡的普通PC机，安装调度软件，再配合耳麦即能进行专业用户的指挥调度，不再需要专门的坐席电话或者调度电话，真正实现了调度系统的IP化、软件化。
系统特点
●具有呼叫、监听、录音、定位、轨迹回放、短信等功能
●全IP架构，支持100个座席调度
●支持多种地图，可在线、离线连接
● 支持可视化调度，可在地图上直接呼叫
● 支持分屏显示，地图单独显示
●支持区域调度，不同调度员定义不同的调度范围
● 专业MIC设计，具有座式、手持、脚踏PTT多种形式。
主要功能
DMR调度台支持呼叫、短信、可视化调度、终端操作等功能，提供语音、数据、定位及管理业务。
1.1 语音业务
1) 单呼
即调度台与一个用户间的私密呼叫。
2) 组呼
调度台与一组用户进行一对多的通话。通话中实时显示讲话人的号码。
3) 广播呼叫
调度台发起到对组用户的广播呼叫，只允许调度台讲话。
4) 单呼调度台
用户可以发起对调度台的呼叫，调度台收到呼叫请求时，进行来电提醒。
5) 紧急呼叫/告警呼叫
移动终端可以发起对调度台的紧急呼叫/告警呼叫，如用户在紧急情况下按报警键。
6) 模拟呼叫
调度台可模拟呼叫固定模拟号码，需要在中转台所在信道配置模拟号码；
7) 坐席申请入组
调度台选择加入特定组，当该组呼上线时，调度台将能参与通话。
8) 录音/查询录音
调度台可以选择是否自动录音。在调度台操作查询通话记录，如有录音可以回放。
9) 环境侦听
调度台可以对远程空闲用户实施环境侦听，而被侦听用户可能不知情。
1.2 数据业务
1) 短消息
调度台可以和移动台进行短数据传输，即收发短信息，支持调度台群发短信。短消息可以预先定制。
2) 状态消息
调度台可以和移动台进行状态消息发送，以实现特定功能，如一键报备、上岗、下岗等。不同状态码对应不同状态消息，可以在调度台编辑。
1.3 位置业务
1) 卫星定位
在地图上实时显示移动台的当前位置。移动台采用主动上报方式报告位置信息。
2) 支持多种地图
GOOGLE、OpenStreet、bing、高德等，支持普通和卫星地图，支持在线和离线地图。
3) 点选
在地图上实时选中在线的移动终端，可以发送短信、状态消息或发起呼叫。
4) 移动台定位显示
在地图上显示移动台的定位信息。
5) 查询移动台快速定位
在地图上查询移动台，定位后在中心显示。
6) 移动台实时跟踪
移动台可设置为实时跟踪，并始终在当前屏幕上显示其轨迹。实时跟踪可随时取消。
7) 中心移动台
在地图上设置中心移动台，地图始终以其为中心显示。
8) 移动台定位隐藏
在地图上设置临时隐藏一个移动台的定位。可按单位分类显示。需要时可取消隐藏。
9) 轨迹回放
根据移动台ID、时间段查询该移动台活动轨迹。
1.4 调度管理业务
1) 预案管理
具有超级用户的调度台可以进行用户管理、预案管理，对于调度台常用操作的用户放在调度台用户列表中，各调度台根据自身调度需求将常用调度用户添加到我的预案中。
2) 调度员分权分区管理
调度员可以设置不同的权限，如具有管理权限的调度台才能执行遥晕、复活等操作。不同的调度员可设置不同的调度范围，如派出所调度台可只调度该派出所下的用户。
3) 调度状态显示
针对本调度台当前调度的状态进行显示，如通话过程中的主被叫信息、讲话人等。
4) 遥晕/复活
调度台对移动台远程控制遥晕或复活。在遥晕的情况下，移动台不能接收和发送呼叫，直到调度台发出复活指令，开启它的服务。
5) 在线检测
检测个呼号码是否在线，并返回应答结果；
6) 呼叫提醒
提醒手台，调度台要发起呼叫，并返回应答结果；
7) 日志记录
可以关联某次通话日志，记录一些相关的文字信息。
8) 日志查询
通话信息、短信记录等信息保存在数据库中，调度台支持对这些信息查询，例，通话信息内容包括呼叫类型、主叫号码、被叫号码、起呼时间、结束时间、通话时长。
9) 录音回放
在日志查询时，如果显示为通话记录，可以播放其录音。
